Pour les réservations :
E-mail : manoirdumortier@yahoo.fr
Tél: 00 33 470 06 99 87
Portable : 00 33 06 62 21 08 82
Conditions générales de vente :
En raison de notre petite taille et de notre isolement géographique, toute annulation nous affecte de manière significative, et nous laisse fort peu de chances de relouer la chambre initialement réservée.
D'où l'application de ces conditions :
Réservation et confirmation
Pour toute réservation de chambres, nous demandons :
- une confirmation par email
- sur ce même email, votre numéro de carte bancaire ( Visa, Mastercard, American express etc...), sa date d'expiration et les trois derniers chiffres du cryptogramme au dos de la carte.
Autorisation
Toute communication des coordonnées de votre carte bancaire au Service Réservation du Manoir du Mortier, entraîne l'acceptation et l'autorisation de votre part des débits crédits dans les conditions générales de vente.
Arrhes
Les réservations ne sont considérées fermes qu'après le réglement des arrhes, déductibles à la fin du séjour, d'une valeur de 50% du montant total du séjour.
Les arrhes sont réglées par carte bancaire lors de la réservation par un débit à distance immédiat. En cas de règlement par chèque, les arrhes représentent 60% du séjour.
Annulation
Selon l'article N1590 du code civil français " toutes arrhes garanties versées restent définitivement acquises".
Annulation plus de 21 jours à l'avance
Au cas où il vous serait impossible d'honorer votre réservation, et dans le seul cas où notre service de réservation est prévenu 21 jours à l'avance, par courrier recommandé,où email, les arrhes vous seront restituées.
Pour que l'annulation puisse être considérée comme valable, celle ci doit arriver dans les délais et par écrit à notre service réservation.
Annulation entre 8 et 21 jours
En cas d'annulation entre 8 et 21 jours avant la date prévue d'arrivée, le montant des arrhes sera intégralement conservé. Pour que l'annulation puisse être considérée comme valable, celle ci doit arriver dans les délais et par écrit à notre service réservation.
Annulation moins de 8 jours
l'annulation moins de 8 jours à l'avance de la date d'arrivée convenue, entraînera la facturation et le débit sur votre carte bancaire de 50% du séjour convenu à titre de dédommagement , ainsi que la conservation des arrhes de garanties calculées sur l'ensemble du séjour convenu non consommé.
Séjour écourté
Toute interruption de séjour non signalée 72 heures avant la date de départ prévue entraînera la facturation de 50% du séjour convenu non consommé, ainsi que la conservation des arrhes de garanties calculées sur l'ensemble du séjour convenu non consommé.
Non présentation
Toute non présentation le jour de la réservation prévue entraînera automatiquement l'annulation de l'ensemble du séjour réservé , la facturation et le débit automatique sur votre carte bancaire de 50% du séjour convenu ainsi que la conservation des arrhes de garanties calculées sur l'ensemble du séjour convenu.
La non présentation devient effective à 19 h, le jour réservé.
Arrivées tardives
Dans le cas où vous souhaitez arriver après 19 h, ayez l'obligeance de nous prévenir.
Votre chambre sera préparée pour vous accueillir à partir de 15 h 30 et devra impérativement être libérée le jour de votre départ à 11 h 30.
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